Главная Цветы Корзина FreeFlowers
О компании

Возврат и замена

Возврат и замена товара регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.), в соответствии с которыми возврат и замена:

Возможна

Если покупатель Интернет-магазина во время доставки обнаружит, что доставленный товар – ненадлежащего качества – см. п.3 ст. 497 ГК РФ, ст. 21 Закона "О защите прав потребителей"). Заказчик имеет право отказаться от покупки или заменить товар на аналогичный.

Невозможна 

После того, как товар принят получателем, а подпись об отсутствии претензий – поставлена. Ответственность за прием товара лежит на получателе. 

Вышеперечисленные нормативные акты подтверждают, что возврату и обмену горшечные растения и срезанные цветы не подлежат. Данная категория товаров входит в перечень непродовольственных - товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену.